六月下旬深圳的天氣變化多端，烈陽(yáng)與暴雨輪番上演，雖然天氣不似預(yù)期，但小伙伴們都熱情高漲，6月25日的早晨一個(gè)不落的如期而至，開(kāi)啟培訓(xùn)的第一天。

主講老師vivi是個(gè)爽朗利索而內(nèi)心溫柔的人，留著亞麻黃齊肩的短發(fā)，身著白色商務(wù)襯衣，姜黃色的長(zhǎng)裙，講起專業(yè)技術(shù)知識(shí)滔滔不絕。

“做任何皮膚修護(hù)前，都要先處理炎癥、屏障問(wèn)題。不處理好這些問(wèn)題，任何操作都有可能出現(xiàn)大的售后問(wèn)題。特別是祛斑、祛痘、細(xì)胞修護(hù)項(xiàng)目?！?/span>

美膚名匠的產(chǎn)品和技術(shù)主要分為：色斑修護(hù)、色素修護(hù)、痘肌修護(hù)、細(xì)胞修護(hù)、敏感修護(hù)等。針對(duì)這五大皮膚修護(hù)，美膚名匠除了有相應(yīng)的產(chǎn)品和配套項(xiàng)目操作流程外，還有營(yíng)銷話術(shù)，銷售技巧引導(dǎo)等。 vivi老師分別仔細(xì)認(rèn)真的講解了以上的內(nèi)容，并分享了自己及美膚名匠民治店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，共享了同事及顧客十分有趣的皮膚修護(hù)故事。

        課堂的講解方式不僅十分有趣，還特別具有參與感，大家都紛紛拿上產(chǎn)品，有的抹在臉上，有的噴在脖子上，有的拍在手背上，有的擠在手臂上，通過(guò)親身體驗(yàn)產(chǎn)品，聽(tīng)著vivi老師的產(chǎn)品理論講解和項(xiàng)目操作流程，更能輕松感受產(chǎn)品、熟悉項(xiàng)目流程，理解技術(shù)并熟記專業(yè)要點(diǎn)。

“學(xué)會(huì)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)顧客的臉部問(wèn)題，引導(dǎo)顧客消費(fèi)是個(gè)重要的銷售出單技能?！弊鳛楹细竦拿廊輲煴仨殰?zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)顧客的皮膚問(wèn)題。一次成功的銷售不是偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計(jì)劃及一個(gè)美容師的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果，如果客戶問(wèn)你這個(gè)項(xiàng)目是什么原理讓斑掉的？回答不上來(lái)，這個(gè)單怎么辦？

“在操作前，先要對(duì)顧客解釋項(xiàng)目可能會(huì)出現(xiàn)的皮膚狀況及原理，解決方案及注意事項(xiàng)”；讓顧客有良好的認(rèn)知、接受能力，并感受到你的專業(yè)。如果操作后再提及，顧客的感受不佳不說(shuō)，更勝者容易出現(xiàn)不良售后糾紛問(wèn)題。我們大家要避免這類問(wèn)題的出現(xiàn)。6月28日，vivi老師主要教大家溝通話術(shù)以及技巧。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，并要積極經(jīng)營(yíng)維護(hù)顧客關(guān)系。 讓自己及門(mén)店都獲得長(zhǎng)久利益。

成功一次有著99次以上的百般磨練，知識(shí)學(xué)進(jìn)了肚子，如果你不會(huì)對(duì)顧客說(shuō)，那也是不行的。29日的培訓(xùn)中。時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的就是實(shí)戰(zhàn)模擬演練，vivi老師和李名鑫老師分別進(jìn)行指導(dǎo)。從顧客初接觸，皮膚問(wèn)題指出，銷售引導(dǎo)，到項(xiàng)目操作流程及售后服務(wù)等，小伙伴們都在積極參與，默默成長(zhǎng)。

美業(yè)發(fā)展應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的要求，對(duì)從業(yè)人員特別是行業(yè)精英們提出的實(shí)在而又嚴(yán)苛的問(wèn)題。美業(yè)也是新時(shí)代發(fā)展的一抹朝陽(yáng)，跟緊時(shí)代發(fā)展才能掌握商機(jī)，更為穩(wěn)妥地分享市場(chǎng)紅利。美業(yè)的發(fā)展更離不開(kāi)技術(shù)與人才，希望在這里培訓(xùn)的210601期小伙伴們都有所收獲，未來(lái)能如璀璨星光般閃亮耀眼，并預(yù)祝大家有個(gè)燦爛美好的前程和幸福的生活。

始于盛夏的緣分在夏日珍藏，輕聲訴說(shuō)的故事伴歌聲流淌，我們?cè)诿滥w名匠美商學(xué)院里一起成長(zhǎng)，收獲知識(shí)的力量，朋友的陪伴。今天在這里就落下了帷幕，我們下期再見(jiàn)。